Как выбрать подрядчика для разработки сайта в 2026 году: проверка, вопросы и договор
- Подрядчика выбирают по тому, как он разобрался в задаче, а не по цене и красоте портфолио.
- Перед встречей компанию проверяют по открытым источникам: выписка из ЕГРЮЛ, арбитражные дела, живые сайты из портфолио, рейтинги на сайтах самих рейтингов.
- Предложения сравнивают после того, как выровняли состав работ, по заранее выбранным критериям с весами.
- В договоре закрепляют результат этапов, порядок изменений, приёмку, гарантию, права на код и передачу доступов.
- Домен регистрируйте на свою компанию: в зонах .RU и .РФ администратор домена тот, на кого он записан в реестре.
Кого сравнивать, как проверить компанию по реестрам и арбитражу, какие ответы на вопросы должны устроить, как сравнить предложения по баллам и какие пункты договора защищают заказчика.
Дмитрий Забавин, сооснователь и финансовый директор DNA Team. Обновлено 7 октября 2026 года.
Хорошего подрядчика для разработки сайта видно по тому, как он разбирается в вашей задаче: задаёт вопросы о бизнесе, расписывает работу по этапам и сам предлагает закрепить в договоре права на код и доступы. Цена и портфолио важны, но решают не они. Ниже порядок выбора: кого сравнивать, как проверить компанию по открытым источникам, что спросить на встрече, как сравнить предложения и что записать в договор.
Как выбрать подрядчика для разработки сайта: шесть шагов от 3–5 кандидатов до договора.
Кого сравнивать: фрилансера, студию или крупное агентство?
Формат подрядчика выбирают по масштабу сайта и по тому, есть ли у вас своя команда. Лендингу хватит фрилансера, корпоративному сайту с интеграциями нужна студия, порталу из нескольких систем крупный интегратор.
| Формат | Когда подходит | Главный риск |
|---|---|---|
| Фрилансер | лендинг или сайт-визитка на готовом шаблоне, понятный объём | один человек: болезнь или другой проект останавливают работу |
| Студия разработки | корпоративный сайт, магазин, сайт с интеграциями | разный уровень команд внутри, важно, кто именно будет на проекте |
| Крупное агентство или интегратор | портал, несколько систем, жёсткие требования к безопасности | высокий порог входа, небольшой проект получит младшую команду |
| Подрядчик с открытой ставкой (аутстаффинг) | у вас есть своя команда и руководитель разработки | результат и сроки на вас, подрядчик отвечает за людей |
В любом формате решает, кто именно будет работать над проектом, поэтому людей стоит увидеть до договора. Например, при аутстаффинге DNA Team присылает 3–5 резюме за 24 часа, а выбранный специалист выходит на проект за 1–3 дня: заказчик видит, кто будет в его команде, ещё до старта.
Для сравнения достаточно трёх-пяти кандидатов. Больше обычно не помогает: на каждого уходит встреча и разбор предложения, а различия после пятого становятся мелкими.
Как проверить компанию до первой встречи?
Компанию-подрядчика до встречи проверяют по выписке из ЕГРЮЛ, картотеке арбитражных дел, живым сайтам из портфолио и страницам рейтингов. Часть кандидатов отсеется уже на этом шаге.
| Что проверить | Где | На что смотреть |
|---|---|---|
| Юрлицо и возраст компании | выписка из ЕГРЮЛ на сайте ФНС | дата регистрации, вид деятельности, нет ли записи о ликвидации |
| Судебные споры | картотека арбитражных дел | споры с заказчиками о сроках и качестве, их число и исход |
| Портфолио | сами сайты из кейсов | открываются ли, работают ли формы и мобильная версия, кто указан разработчиком в подвале |
| Рейтинги | сайт рейтинга, а не презентация студии | место, год рейтинга, категория |
| Отзывы | рейтинги и площадки с отзывами | есть ли название компании клиента, можно ли с ним связаться |
Компанию ищите в выписке по ИНН из реквизитов на сайте или из коммерческого предложения, а не по бренду: название студии и юрлица часто не совпадают. Например, DNA Team в ЕГРЮЛ записана как ООО «ДИЭНЭЙ».
Рейтинг проверяйте по году и категории на сайте самого рейтинга. Студия может занимать высокое место в одной категории и далёкое в другой. У той же DNA Team в Рейтинге Рунета 2026 по Санкт-Петербургу 1 место среди компаний по аутстаффингу и 24 место среди веб-студий, и для заказа сайта важнее второе число. В презентацию обычно попадает лучшая цифра без уточнения, за какой год и в какой номинации она получена.
Что спросить на первой встрече и какой ответ должен устроить?
На встрече проверяют три вещи: понял ли подрядчик ваш бизнес, кто конкретно будет делать проект и как он считает и сдаёт работу. Восемь вопросов ниже закрывают все три.
| Вопрос | Хороший ответ | Повод насторожиться |
|---|---|---|
| Какой похожий проект вы делали и чем он закончился для клиента? | конкретная задача, цифры до и после, ссылка на работающий сайт | показ дизайна без рассказа о результате |
| Что вам нужно знать о нашем бизнесе? | вопросы про клиентов, заявки, продажи, процессы | вопросы только про число страниц и цвета |
| Кто будет работать над проектом? | имена и роли, кто отвечает за сроки | «подберём команду после договора» |
| Как вы оцениваете стоимость? | этапы, часы по ролям, допущения | одна сумма после короткого разговора |
| Как вы согласуете результат? | приёмка после каждого этапа по описанным критериям | «покажем, когда будет готово» |
| Почему вы предлагаете эту платформу? | плюсы и ограничения для вашей задачи | «мы всегда делаем на ней» |
| Что будет, если требования изменятся? | порядок оценки изменений до начала работ | «разберёмся по ходу» |
| Что вы передадите после запуска? | код, макеты, доступы, документация по списку | ответ уклончивый или «код остаётся у нас» |
Обратите внимание, сколько вопросов задали вам. Подрядчик, который ничего не спросил о бизнесе, будет делать набор экранов, а не инструмент для заявок и продаж. В DNA Team заявку читает лично CEO, а первый созвон занимает 30 минут: этого хватает, чтобы задать вопросы о задаче и договориться, что нужно для оценки.
Как сравнить коммерческие предложения?
Сначала выровняйте состав работ: у всех должны быть учтены аналитика, дизайн, разработка, перенос контента, тестирование и запуск. Если у кого-то этапа нет, попросите добавить его или объяснить, почему он не нужен. Какие факторы формируют цену разработки, разобрано в статье о стоимости разработки.
Потом оцените кандидатов по критериям с весами. Веса в таблице приведены для примера, расставьте свои до того, как смотрите на цены, чтобы цена не перевесила остальное задним числом.
| Критерий | Вес для примера | Как оценить от 1 до 5 |
|---|---|---|
| Понимание задачи | 30% | насколько предложение отвечает на ваши цели, а не пересказывает список страниц |
| Опыт в похожих проектах | 20% | работающие сайты, отзывы с названием клиента |
| Прозрачность сметы | 20% | этапы, часы, роли, что не входит в цену |
| Команда и управление | 15% | кто на проекте, как часто отчёты, кто отвечает за сроки |
| Цена | 15% | цена относительно выровненного состава работ |
Срок подготовки предложения показывает, разобрался ли подрядчик в задаче. Сумма сразу после разговора означает, что вопросов о задаче не было, а предложение через месяц говорит о медленном процессе ещё до старта. DNA Team готовит предложение по проекту за 2 дня после созвона, на котором задаёт вопросы о задаче, а техподдержку после запуска выносит отдельной строкой, а не прячет в стоимость разработки. Проверьте, где поддержка у каждого кандидата: иначе одно предложение окажется дешевле только потому, что в нём её нет.
Что записать в договор на разработку сайта?
В договоре фиксируют, что вы получаете после каждого этапа, как меняются требования, как принимается работа и что остаётся у вас после проекта: код, макеты, домен и доступы.
| Пункт | Зачем | Как сформулировать |
|---|---|---|
| Результат каждого этапа | понятно, за что вы платите | перечень того, что передаётся после этапа |
| Порядок изменений | уточнение не превращается в торг | изменение оценивается письменно и согласуется до начала работ |
| Приёмка | работу принимают по списку критериев, а не по вкусу | критерии: макеты, функции, формы, интеграции, мобильная версия, срок на проверку |
| Гарантия | ошибки после запуска исправляют без нового договора | срок и что входит в гарантийные исправления |
| Права на код и макеты | сайт можно развивать с другой командой | исключительные права на код и макеты, созданные по заказу, переходят к заказчику; на платформу и готовые модули описана лицензия |
| Доступы и файлы | вы не зависите от подрядчика | список: код, макеты, хостинг, домен, админка, аналитика |
| Персональные данные | заявки с сайта это персональные данные | где хранятся данные и кто за что отвечает |
Порядок изменений в DNA Team устроен так: цена фиксируется до старта и меняется, только если заказчик расширит задачу. Такую формулировку стоит просить у любого подрядчика, она отделяет уточнение от новой работы.
По закону исключительное право на программу или иное произведение, например макеты, созданные по заказу, принадлежит заказчику, если договор не говорит иное (ст. 1296 ГК РФ). Но у нормы есть ограничение: она не действует, когда работу делает сам автор, например фрилансер без команды (п. 5 той же статьи), тогда право остаётся у него, пока договор прямо не передаст его вам. Поэтому с подрядчиком любого формата запишите в договор прямо, что исключительные права на код и макеты, созданные по заказу, переходят к заказчику.
Норма касается только того, что написано под ваш проект. CMS, платные модули и готовые заготовки студии, на которых обычно собран сайт, остаются чужими, на них вы получаете лицензию. Попросите у подрядчика список таких компонентов и запишите в договор, какая на них лицензия, на какой срок и можно ли передать сайт другой команде без её потери.
С доменом проще: в зонах .RU и .РФ администратором домена считается тот, на кого он записан в реестре, и распоряжается доменом он (правила регистрации доменных имён), поэтому регистрируйте домен на свою компанию сразу.
Что должно остаться у заказчика после разработки сайта: код, макеты, домен и доступы к хостингу, админке и аналитике.
Если сайт собирает заявки, ваша компания становится оператором персональных данных. По ч. 5 ст. 18 закона 152-ФЗ данные граждан России при сборе нужно записывать в базы на территории России, поэтому сервер и сервисы форм стоит обсудить с подрядчиком заранее.
Какие сигналы говорят, что с подрядчиком лучше не работать?
- Называет точную цену, ничего не узнав о задаче.
- Обещает срок вдвое короче, чем у остальных, и не объясняет, за счёт чего.
- Не показывает, кто будет работать над проектом.
- Договорённости остаются устными, протоколов встреч нет.
- Не готов передать код, доступы и домен.
- Просит полную предоплату за многомесячный проект.
Один такой сигнал ещё не приговор, но о нём стоит спросить прямо. Два-три сигнала у одного кандидата обычно означают, что проблемы будут.
Чтобы оценить обещанный срок, нужен ориентир. Для корпоративного сайта с интеграциями в DNA Team первый результат, который можно показать, обычно появляется через 4–8 недель, а первый релиз через 2 месяца и позже. Проект с узкой и понятной задачей бывает быстрее: портал «Индекс городов» для КБ Стрелка запустили за 2,5 недели. Если кандидат обещает полноценный сайт с интеграциями за пару недель, спросите, что именно войдёт в эту версию.
Чек-лист выбора подрядчика
- Записаны цели сайта, аудитория, обязательные функции и интеграции.
- Выбраны 3–5 кандидатов подходящего формата.
- Компании проверены по ЕГРЮЛ и картотеке арбитражных дел.
- Сайты из портфолио открыты и проверены на телефоне.
- Места в рейтингах проверены на сайтах рейтингов.
- На встрече заданы вопросы о проекте, команде, оценке, приёмке и передаче.
- Состав работ в предложениях выровнен.
- Предложения оценены по критериям с заранее выбранными весами.
- В договоре есть результат этапов, изменения, приёмка, гарантия, права, доступы и персональные данные.
- Домен зарегистрирован на вашу компанию.
Об авторе. Дмитрий Забавин, сооснователь и финансовый директор (CFO) DNA Team. Сооснователь стартапов CoActivity и LookLink, по образованию специалист по информационной безопасности (Санкт-Петербургский политехнический институт). DNA Team (dnateam.ru) основана в 2015 году, разрабатывает веб-сервисы, мобильные приложения и ИИ-решения и усиливает ИТ-команды компаний специалистами. Подход команды: разработка с ИИ под контролем senior-инженеров, бюджет фиксируется до старта, основатели отвечают за проект лично. Среди проектов: веб-портал для «Лаборатории Касперского», аналитический портал для вокзалов РЖД, спецпроекты для Aviasales, приложение с аудиогидом для Эрмитажа. 1-е место в Рейтинге Рунета 2026 среди компаний по аутстаффингу Санкт-Петербурга.
Услуга по теме: Создание сайтов
Источники и методика
Нормы о правах на программу по ст. 1296 ГК РФ, о доменах по Правилам регистрации доменных имён в доменах .RU и .РФ, о месте хранения персональных данных по ч. 5 ст. 18 закона 152-ФЗ. Сервисы проверки: выписка из ЕГРЮЛ на сайте ФНС и картотека арбитражных дел. Вопросы, критерии и веса сравнения составлены автором, веса приведены как пример. Сроки и порядок работы DNA Team по данным компании.
Частые вопросы
Сколько подрядчиков сравнивать при выборе?
Трёх-пяти достаточно. Меньше трёх не с чем сравнить, больше пяти отнимает время на встречи и разбор предложений, а различия между кандидатами становятся мелкими.
Нужно ли техническое задание, чтобы выбрать подрядчика?
Подробное ТЗ не обязательно. Хватит целей сайта, аудитории, списка функций и интеграций. Хороший подрядчик соберёт требования на этапе аналитики и опишет их в документе, который вы согласуете.
Почему нельзя выбирать по самой низкой цене?
Низкая цена часто означает, что в смету не попали аналитика, тестирование или перенос контента. Эти работы всё равно понадобятся, но позже и за отдельные деньги. Сравнивайте цену после того, как выровняли состав работ.
Кому принадлежит код сайта после разработки?
По ст. 1296 ГК РФ исключительное право на код и макеты, созданные по заказу, принадлежит заказчику, если договор не говорит иное. Если работу делает сам автор, например фрилансер, права перейдут к вам, только если это записано в договоре. На CMS и платные модули у вас будет лицензия. Закрепите в договоре переход прав, условия лицензий и передачу доступов.
Как проверить рейтинг студии?
Откройте сайт самого рейтинга и найдите студию в нужной категории и году. Место из презентации или с сайта студии без ссылки на рейтинг ничего не доказывает.