Отрасль: Банки, финансы
Разработали внутреннюю систему мониторинга и аналитики медиа-упоминаний для команд корпоративных коммуникаций банка ВТБ
Создали веб-платформу в партнёрстве с Интерфаксом: сбор данных СМИ, AI-обработка упоминаний, визуализация динамики и удобные дашборды для PR- и аналитических команд крупной финансовой организации
Задача клиента / Наше решение
Задача
Команде корпоративных коммуникаций крупного банка требовалась внутренняя система, которая смогла бы в едином интерфейсе:

  • собирать медиа-упоминания из различных источников
  • структурировать информацию
  • выделять значимые события, тональность и динамику
  • давать PR- и аналитическим подразделениям удобный инструмент для оценки информационного поля
До старта проекта внутри не было единой платформы, которая обеспечивала бы полный цикл мониторинга: от получения данных до визуальной аналитики и отчётности

Работа осложнялась большими объёмами информации, высокими требованиями к стабильности и ограничениями доступа
Мы разработали веб-платформу в сотрудничестве с Интерфаксом, который подключил шлюз данных своей системы медиа-мониторинга СКАН
Основные элементы решения:
1. Единая система сбора и обработки данных

  • автоматическая загрузка медиа-упоминаний из множества источников
  • первичная AI-обработка: тональность, тип упоминания, значимость, сущности
  • фильтры для быстрого анализа и навигации по большим массивам данных

2. Аналитические дашборды

  • графики динамики упоминаний
  • тепловые карты по тематикам и каналам
  • визуализация всплесков информационной активности
  • инструменты для подготовки ежедневных и еженедельных отчётов

3. Удобный интерфейс для внутренних команд

  • корпоративный визуальный стиль
  • продуманная структура разделов под реальные процессы PR-подразделений
  • высокая производительность при больших нагрузках

Команда DNA Team работала как продуктовый партнёр: погружались в бизнес-часть, отстаивали пользовательские сценарии и помогали выстраивать оптимальную логику аналитического взаимодействия
Результат
Нужна внутренняя аналитическая система или инструмент для мониторинга данных?
Мы создаём корпоративные платформы под большие нагрузки, сложные процессы и высокие требования к качеству визуализации
Отзыв
Мы работаем с компанией DNA Team на нескольких совместных проектах. В одном из последних DNA Team создавали веб-сервис по сбору и аналитике данных медиа-поля для крупных компаний, а Интерфакс предоставлял данные из шлюза нашей системы СКАН

Совместная работа прошла отлично: команды работали слаженно как во время разработки, так и на этапе внедрения. Ребята из DNA глубоко погружались не только в техническую часть, но и в бизнес-логику продукта, отстаивая интересы пользователя — что редко встречается у аутсорс-разработчиков. С удовольствием продолжаем поддерживать реализованные продукты и создаём новые вместе
Юрий Погорелый
заместитель генерального директора Интерфакс
Вывод / Влияние
Вывод
Созданная медиаплатформа существенно изменила процесс работы команд корпоративных коммуникаций

Банк получил инструмент, который позволяет:

  • оперативно отслеживать информационное поле и быстро реагировать на всплески упоминаний
  • уменьшить нагрузку на аналитиков, переложив рутинную разметку и классификацию данных на алгоритмы
  • получать прозрачную картину репутационных рисков и динамики событий в удобном визуальном формате
  • выстраивать стратегию коммуникаций на основе данных, а не гипотез


В результате продукт стал ежедневным рабочим инструментом для PR-, digital- и аналитических подразделений, улучшив скорость принятия решений и качество коммуникационной политики