Отрасль: Ритейл, искусство #Порталы и сайты

Увеличили трафик на 20% в Эрмитаже, запустив приложение с аудиогидом и навигацией

Симбиоз классики и e-commerce решений: от традиционных экскурсий по залам к интерактивному приложению, упрощающему навигацию по комплексу

Задать вопрос

Задача клиента /
Наше решение

Задача

Перед DNA была поставлена задача — разработать приложение с глубокой интеграцией на iOS/Android с функцией построения маршрутов по музейному комплексу, прослушивания аудиоэкскурсий и просмотра экспонатов. Также у Эрмитажа обострилась необходимость продавать сувенирную продукцию, что косвенно зависело от проходимости музея. Соответственно, одна из главных задач проекта заключалась в том, чтобы создать удобную редактуру, в которой посетителю было бы максимально удобно добавлять или удалять экспонаты, вносить их местонахождение, писать про них информацию, прикреплять аудиодорожку и так далее

Решение

Мы обеспечилил полный цикл разработки приложения: архитектуру, прототип и уникальный алгоритм, превращающий SVG-карту в интерактивную. После интеграции в приложение оно получает функционал полноценного пешего навигатора по пространству.

Благодаря приложению от DNA Team посетители могут быстрее найти нужную локацию в музее. Можно проложить маршрут до зала, кафе, магазина — на карте будет показано, как пройти от зала, в котором вы находитесь, до нужной точки. Теперь каждая экскурсия — это сотни HD-фотографий работ с описаниями, аудиосопровождение от профессионального диктора и полный список экспонатов. Также мы внедрили поддержку оффлайн-режима, чтобы приложение помогало посетителям даже в отсутствие сигнала мобильной сети или Wi-Fi

Аудиогид Эрмитажа теперь доступен на всех операционках

Результат

Приложение мгновенно связало

каждый экспонат с магазинами Эрмитажа: десятки тысяч сувениров продаются ежегодно

Трафик вырос на 20%

посетители теперь не только блуждают, но и покупают

Обеспечена полная синхронизация

iOS/Android, с сайтом и 1С, оффлайн-режим работает без интернета

В приложении доступны

10 экскурсий, 2 из которых бесплатные

Проект запущен

и успешно функционирует, осуществляется техподдержка

Свяжитесь для бесплатной консультации по созданию подобного приложения для вашего бизнеса

Обсудить проект

Вывод /
Влияние

Обсудить ваш проект

Вывод

Кейс демонстрирует новые возможности для бизнеса. Ведь это не приложение для навигации и аудиогид для Эрмитажа. Это универсальная платформа для роста трафика, продаж и лояльности клиентов: связывает оффлайн-посещение с e-commerce, повышает доходы без барьеров вроде публикации в App Store

В итоге мы собрали абсолютно независимое от мировой конъюнктуры приложение, которое работает исключительно на отечественных сервисах, и никакие санкции ему не страшны. Благодаря своей универсальности, платформа может быть использована
не только в приложении для музея, но и для навигации в торговых и бизнес-центрах, аэропортах, вокзалах, отелях, музеях, парках развлечений, стадионах и даже круизных лайнерах