Задача
IDG Deco — производитель и поставщик лакокрасочных материалов, чья продукция представлена в Леруа Мерлен и других сетях.
Основная проблема заключалась в том, что консультанты в магазинах часто не обладали глубокими знаниями о продукции: ассортимент большой, характеристики разнообразны, а покупатели часто задают технические вопросы
У компании не было удобного мобильного инструмента, который позволил бы консультантам:
- быстро находить нужный товар и его характеристики
- ориентироваться в линейках продукта
- оформлять заявку на заказ прямо с телефона
- использовать приложение в офлайн-режиме на торговом зале
- обучаться продукции и увеличивать качество консультаций
